Allgemeine Buchungsbedingungen

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Informationen vor der Buchung
Die vorliegenden Allgemeinen Buchungsbedingungen (im Folgenden Allgemeine Bedingungen) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen PUGOLL SL und dem Nutzer oder Kunden, die aus der über die von PUGOLL SL auf www.campingelcarlitos.com bereitgestellten Formulare vorgenommenen Buchung entsteht.
Die Buchung über die Websites von PUGOLL SL gilt als ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden bzw. Nutzer der Seiten sowie der für die Navigation des Nutzers auf den im Eigentum von PUGOLL SL stehenden Seiten festgelegten Nutzungsbedingungen.
Diese Bedingungen gelten unbeschadet der Anwendung der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Fernbuchung zwischen PUGOLL SL und dem Nutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels sowie dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.
PUGOLL SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die als angemessen erachteten Änderungen an den Allgemeinen Bedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen können über die Websites in jeder rechtlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind verbindlich, solange sie auf der Website veröffentlicht sind, bis sie durch spätere Änderungen rechtsgültig ersetzt werden. PUGOLL SL behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen, wenn dies angemessen erscheint, Besondere Vertragsbedingungen vorrangig vor den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wobei diese rechtzeitig und in angemessener Form bekannt gegeben werden.
Alle Inhalte der Website sind auf Katalanisch, Spanisch, Englisch und Französisch verfügbar.
PUGOLL SL weist darauf hin, dass das Buchungsverfahren über die Website im entsprechenden Abschnitt zur Formalisierung der Buchung detailliert beschrieben ist.
Ebenso weist PUGOLL SL darauf hin, dass der Nutzer Zugang zu den auf derselben Website verfügbaren Nutzungsbedingungen hat.
Mit der Buchung bei PUGOLL SL über dessen Website erklärt der Nutzer bzw. Kunde ausdrücklich, diese Nutzungsbedingungen sowie die Allgemeinen Bedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklärt der Nutzer, volljährig zu sein und über die erforderliche Rechts- und Geschäftsfähigkeit für den Zugang zu den Websites von PUGOLL SL und die darüber erfolgende Buchung zu verfügen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die bei der Registrierung als Kunde erhaltene Identität und das Passwort vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
Nach erfolgter Buchung erhält der Nutzer die Bestätigung seiner Buchung auf dem Bildschirm angezeigt und kann diese als Buchungsnachweis ausdrucken.
Die Buchungsbestätigung und der Buchungsnachweis (vom Nutzer erstellter Ausdruck) gelten nicht als Rechnung.
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ABLAUF DER BUCHUNG
Buchungsangebot und Preisangaben
In Erfüllung der geltenden Vorschriften, insbesondere des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr, stellt PUGOLL SL im entsprechenden Abschnitt zur Formalisierung der Buchung Informationen zu allen möglichen Buchungen, deren Merkmalen und Preisen bereit. PUGOLL SL behält sich jedoch das Recht vor, die seinen Kunden über die Website angebotenen Angebote durch einfache Änderung ihres Inhalts zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern. Die zu jedem Zeitpunkt von der Website von PUGOLL SL angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen unterliegen somit den jeweils geltenden Allgemeinen Bedingungen. Ebenso ist das Unternehmen berechtigt, den Zugang zu den genannten Produkten und/oder Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung einzustellen.
Preisangaben
Bei jeder angebotenen Buchung wird der Preis in Euro angegeben, ebenso ob die Mehrwertsteuer oder eine andere gegebenenfalls anwendbare Abgabe enthalten ist. Die auf dem Bildschirm angezeigten Preise sind die zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen, vorbehaltlich Druckfehlern. Weicht der Preis aus dem genannten Grund ab, teilt PUGOLL SL dies dem Kunden per E-Mail mit, bevor die Buchung abgerechnet wird.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der von PUGOLL SL über die Website angebotenen Leistungen kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl PUGOLL SL die Datenbank regelmäßig aktualisiert, kann die vom Kunden gewünschte Buchung zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht sein. In diesem Fall sendet PUGOLL SL dem Kunden eine E-Mail, um ihn über die fehlende Verfügbarkeit des Angebots zu informieren.
Zahlungsmethoden
Der Kunde kann den Betrag seiner Buchung durch Wahl einer der folgenden Methoden begleichen. Während des Buchungsvorgangs muss er seine Wahl angeben:

VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte
Alle Vorgänge, die die Übermittlung personenbezogener oder bankbezogener Daten beinhalten, erfolgen in einer sicheren Umgebung, auf einem Server, der auf der SSL-Standardsicherheitstechnologie (Secure Sockets Layer) basiert. Alle von Ihnen übermittelten Informationen werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.
Die Daten Ihrer Kreditkarte werden zudem direkt auf der Seite der Bank, im Zahlungsterminal (TPV) der Bank, eingegeben und werden auf keinem Server von PUGOLL SL eingegeben oder gespeichert.
Bei der Zahlung mit VISA- oder MASTERCARD-Karte werden stets folgende Angaben abgefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum und ein Prüfcode, der den letzten drei kursiv aufgedruckten Ziffern auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte entspricht, um so mehr Sicherheitsgarantien für die Transaktion zu bieten.
Diese Zahlungsmethode ist ausschließlich über die Website gültig.
Wurde der Betrag eines Kaufs betrügerisch oder unrechtmäßig unter Verwendung der Nummer einer Zahlungskarte belastet, kann der Karteninhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Lastschrift- und Gutschriftbuchungen auf den Konten des Anbieters und des Karteninhabers schnellstmöglich vorgenommen.
Wurde der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt und ist die Rückerstattungsforderung nicht Folge der Ausübung des Widerrufs- oder Rücktrittsrechts und wurde dennoch
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zu Unrecht die Stornierung der entsprechenden Belastung verlangt, so haftet der Karteninhaber gegenüber PUGOLL SL für den durch diese Stornierung verursachten Schaden.

Stornierung der Buchung
Die Stornierungsfristen sind wie folgt:
30 Tage vor dem Anreisedatum: 100 % Rückerstattung
29 bis 15 Tage vor dem Anreisedatum: 75 % Rückerstattung
14 bis 3 Tage vor dem Anreisedatum: 50 % Rückerstattung
2 Tage vor dem Anreisedatum: 0 % Rückerstattung
Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März zur Änderung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sind Dienstleistungen oder Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben bzw. veralten können, vom Widerrufsrecht ausgenommen.
DATENSCHUTZ
In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften informiert PUGOLL SL die Nutzer darüber, dass die während des Registrierungs- und/oder Buchungsvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten in das Verarbeitungssystem von PUGOLL SL aufgenommen werden, um diese Vorgänge des Nutzers abzuwickeln und daraus abgeleitete weitere Maßnahmen zu verwalten.
Ihre Daten werden für den zur Erfüllung der genannten Zwecke unbedingt erforderlichen Zeitraum aufbewahrt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien sowie die Einwilligung ist.
Gemäß den Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehenden Rechten können Sie die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung ausüben, indem Sie Ihr Anliegen an die oben genannte Adresse oder an die E-Mail-Adresse INFO@CAMPINGELCARLITOS.COM richten. Sie können sich zudem an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, um die von Ihnen für angemessen erachtete Beschwerde einzureichen.
Gemäß den geltenden und anwendbaren Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten informiert PUGOLL SL die Nutzer seiner Websites darüber, dass die vom Unternehmen über die auf seinen Seiten befindlichen Formulare erhobenen personenbezogenen Daten in eine Datei unter der Verantwortung von PUGOLL SL aufgenommen werden, um die zwischen beiden Parteien vereinbarten Verpflichtungen zu erleichtern, zu beschleunigen und zu erfüllen. Ebenso informiert PUGOLL SL über die Möglichkeit, die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch mittels schriftlicher Mitteilung an die Adresse CARRETERA NACIONAL 2 KM 658 7 08350, ARENYS DE MAR (BARCELONA) auszuüben.
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ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Ebenso behält sich PUGOLL SL das Recht vor, die als angemessen erachteten zivil- oder strafrechtlichen Maßnahmen wegen missbräuchlicher Nutzung der Website und ihrer Inhalte oder wegen Nichteinhaltung der vorliegenden Bedingungen zu ergreifen.
Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt den auf spanischem Staatsgebiet geltenden und anwendbaren Vorschriften. Bei etwaigen Streitigkeiten können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterwerfen oder unter Beachtung der einschlägigen Zuständigkeits- und Gerichtsstandsregeln den ordentlichen Rechtsweg beschreiten. PUGOLL SL hat seinen Sitz in BARCELONA, Spanien.
LETZTE AKTUALISIERUNG: 18. Dezember 2020